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Ranking de las mejores aerolíneas

Airning

¡Buenos días viajeros!

 

Hoy en este post vamos a hablar un poco sobre cuáles son los nombres de las mejores aerolíneas para viajar, en base a diferentes criterios que hemos creído relevantes, tales como la puntualidad, el servicio prestado, los diferentes procesos de reclamación…

Spoiler: ya adelantamos que las aerolíneas low-cost españolas no están dentro de las mejores aerolíneas para viajar…

Como decíamos hace un momento, es tanta la oferta existente en materia de transporte aéreo que a la hora de elegir un destino, si obviamos el precio, el pasajero no sabe qué compañía es la más indicada ni cuál le dará un mejor servicio.

En Airning nos hemos tomado la libertad de realizar un análisis para que a la hora de comprar un vuelo, te sea más fácil saber con qué compañía deberías viajar!

Y hemos usado los siguientes criterios de clasificación:

 

  • Puntualidad

  • Calidad y servicio

  • Gestión de reclamaciones

  • Beneficio ( solvencia)

Como curiosidad, existe en el mundo de la aviación unos galardones a las mejores compañías, los Skytrax Awards, que cada año emite un informe sobre las mejores aerolíneas.

En el TOP 10, sólo encontramos a una aerolínea europea, Lufthansa, en séptima posición. No encontramos ninguna aerolínea española ni por supuesto low cost.

El TOP 10 quedaría de la siguiente manera:

  1. Qatar Airways

  2. Singapore Airlines

  3. ANA All Nippon Airways

  4. Emirates

  5. Cathay Pacific

  6. EVA Air

  7. Lufthansa

  8. Etihad Airways

  9. Hainan Airlines

  10. Garuda Indonesia

En edreams hasta han hecho su propio ranking que es muy interesante. Clasifican según modernidad, comodidad, servicio a bordo, entretenimiento, check – in, sala VIP y precio/calidad.

Sorprende ( o no) que ninguna low cost figure en este listado, aunque dominan claramente el mercado español. Según El Mundo, entre Ryanair, Vueling y Easyejet acaparan más del 35% del mercado europeo, es decir, que 1 de cada 3 turistas que vino a España vino a través de una de estas 3 aerolíneas.

No obstante, los aeropuertos españoles destacan por su acumulación de retrasos, de acuerdo a Eurocontrol.

Y ello tiene sentido ya que los retrasos totales han aumentado un 29,3% respecto a 2016, un aumento más que considerable para ver que las aerolíneas seguirán causando retrasos y cancelaciones con total impunidad.

Clasificación según criterios:

Puntualidad:

  1. Air Transat

  2. Tu Flty Netherlands

  3. Air Dolomiti

  4. Aer Lingus

  5. Singapore Airlines

Calidad y Servicio:

  1. Singapore Airlines

  2. Etihad Airways

  3. Qatar Airways

  4. Austrian Airlines

  5. Air Dolomiti

Proceso de Reclamaciones:

  1. Austrian Airlines

  2. Air Transat

  3. Tu Fly Netherlands

  4. British Airways

  5. Virgin Atlantic Airways

Puntuación Global:

  1. Qatar Airways

  2. Singapore Airlines

  3. ANA All Nippon Airways

  4. Emirates

  5. Cathay Pacific

  6. EVA Air

  7. Lufthansa

  8. Etihad Airways

  9. Hainan Airlines

  10. Garuda Indonesia

 

Ya sabéis viajeros, si tenéis problema con alguna de estas aerolíneas, no dudéis en contactarnos, desgraciadamente hemos gestionado reclamaciones con casi todas así que sabemos cómo ayudaros! Nuestro teléfono +34 93 122 06 79 y nuestro email info@airning.com estarán siempre abiertos para vosotros!

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Xavier Trallero Guillot
19 Diciembre 2017
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