Reclamación por retraso de vuelo

Uno de los casos más comunes que deriva en reclamaciones e indemnizaciones por parte de los pasajeros y por el que responden las compañías aéreas es sin duda el hecho de sufrir un retraso en el vuelo.

Existen muchos condicionantes que afectan a la hora de reclamar por este tipo de incidencia. Dependiendo de la distancia del vuelvo o el tiempo de espera en el aeropuerto tendrás derecho a distintas indemnizaciones.

En todo caso, la compañía, siempre que cause los retrasos siguientes:

  • + Retraso de más de 2 horas para corta distancia.
  • + Retraso de más de 4 horas para larga distancia.
  • + Retraso de más de 3 horas de corta distancia.
  • + Retraso de más de 3 horas de larga distancia.

Deberá ofrecer las siguientes opciones:

  • a) Comida y refrescos suficientes, en función del tiempo que sea necesario esperar.
  • b) Alojamiento en los casos :
    • - En que sea necesario pernoctar una o varias noches.
    • - En que sea necesaria una esatancia adicional a la prevista por el pasajero.
  • c) Transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento (hotel u otros).

Además, las aerolíneas deben ofrecer a los pasajeros gratuitamente dos llamadas telefónicas, télex o mensajes de fax, o correos electrónicos.

En caso de que la aerolínea no cumpla con sus obligaciones y haya un retraso de más de 3 horas puedes realizar tu reclamación aquí:

RECLAMAR AHORA